قوانین و حریم خصوصی

ثبت سفارش در ستیا به معنای پذیرش این قوانین است. ما هم متعهدیم همان چیزی را که در سایت می‌بینی، با همان کیفیت و در زمان اعلام‌شده به دستت برسانیم.

پس از ثبت نهایی، جزئیات سفارش و کد پیگیری پیامک می‌شود و از حساب کاربری قابل دنبال‌کردن است.

• قیمت‌ها به تومان و شامل مالیات بر ارزش افزوده‌اند.
• پرداخت آنلاین از طریق درگاه رسمی بانکی انجام می‌شود و ستیا به اطلاعات کارت شما دسترسی ندارد.
• پرداخت در محل فعلاً فقط برای شهر تهران فعال است.
• کدهای تخفیف قابل جمع با یکدیگر نیستند و روی هر سفارش یک کد اعمال می‌شود.

• سفارش‌های ثبت‌شده تا ساعت ۱۲، همان روز کاری ارسال می‌شوند.
• سفارش‌های بالای ۱٫۵ میلیون تومان مشمول ارسال رایگان هستند.
• مسئولیت تاخیر شرکت پست خارج از کنترل ماست، اما تا لحظه تحویل پیگیر مرسوله‌ات هستیم.
• هنگام تحویل، سلامت بسته‌بندی را بررسی کن؛ بسته‌ی آسیب‌دیده را تحویل نگیر و به ما اطلاع بده.

• تا ۷ روز پس از تحویل، در صورت استفاده‌نشدن و سالم بودن بسته‌بندی، امکان تعویض یا بازگشت وجه وجود دارد.
• در خطاهای ما (رنگ/سایز/ایراد دوخت) تمام هزینه‌های رفت و برگشت با ستیاست.
• اکسسوری‌های بهداشتی (مانند اسکارف) فقط در صورت باز نشدن بسته‌بندی مرجوع می‌شوند.
• بازگشت وجه حداکثر ۴۸ ساعت پس از دریافت و بررسی مرسوله، به همان کارت پرداختی انجام می‌شود.

اطلاعات تماس و نشانی شما فقط برای پردازش و ارسال سفارش استفاده می‌شود و هرگز در اختیار شخص ثالث قرار نمی‌گیرد.

سبد خرید، علاقه‌مندی‌ها و تنظیمات نمایش روی دستگاه خودت ذخیره می‌شوند تا دفعه‌ی بعد سریع‌تر خرید کنی. هر زمان می‌توانی از مرورگرت پاکشان کنی.

برای حذف حساب کاربری یا اطلاعاتت کافیست از صفحه تماس درخواست بدهی؛ حداکثر ظرف ۷۲ ساعت انجام می‌شود.

• به ازای هر ۱۰ هزار تومان خرید، یک امتیاز وفاداری ثبت می‌شود.
• سطح‌های برنزی، نقره‌ای، طلایی و الماس بر اساس مجموع خرید تعیین می‌شوند و مزایای هر سطح در حساب کاربری نمایش داده می‌شود.
• کد معرفی هر کاربر برای دوستانش ۱۰٪ تخفیف اولین خرید و برای معرف امتیاز اضافه به همراه دارد.

هر سوالی درباره این قوانین داشتی، از صفحه تماس یا ایمیل hello@setiastyle.ir بپرس.